Chính Sách Bảo Mật Dom1 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của dom1. Tài liệu này mô tả cách nền tảng dom1.bet ("dom1", "chúng tôi") thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng ẩn danh duyệt website, cũng như những ai liên hệ với bộ phận hỗ trợ của dom1. Bằng cách sử dụng dịch vụ dom1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Dom1 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi không xem việc bảo mật thông tin chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đây là cam kết cốt lõi với từng người chơi tại dom1.

Dom1 thu thập dữ liệu theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Dom1 không thu thập các loại dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và được bạn đồng ý rõ ràng.

Dom1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì thông tin hồ sơ của bạn trên nền tảng dom1.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện lệnh nạp và rút tiền, đối soát giao dịch, phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Ghi nhận kèo cược, tính toán kết quả, phân phối tiền thưởng và quản lý số dư tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ KYC/AML (xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền) theo quy định của pháp luật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn tại dom1.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, chương trình khuyến mãi và thay đổi chính sách (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để nâng cấp tính năng và trải nghiệm nền tảng.
• Bảo vệ người chơi: Phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ khi cần thiết.

Dom1 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý. Tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích xử lý, dom1 dựa trên một trong các căn cứ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký (tài khoản cá cược, giao dịch tài chính).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (AML, KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp, cá nhân hóa quảng cáo và cookie không thiết yếu – dom1 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Dom1 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, dom1 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được chọn lọc kỹ lưỡng:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC độc lập được sử dụng để xác thực giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp công nghệ game: Các nhà phát triển game bên thứ ba cần ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Dom1 tuân thủ các yêu cầu cung cấp thông tin hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hay cơ quan quản lý nhà nước.
• Đơn vị kiểm toán và tư vấn pháp lý: Trong phạm vi cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ kiểm toán và tư vấn pháp lý, với cam kết bảo mật chặt chẽ.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ dom1 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Dom1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookies dom1 sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ khỏi tấn công CSRF, ghi nhớ giỏ cược. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookies phân tích: Giúp dom1 hiểu trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được ưa thích – dữ liệu hoàn toàn ẩn danh và tổng hợp.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn.
• Cookies bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và xác minh thiết bị đã tin cậy.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của dom1.

Dom1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thất lạc, phá hủy hay tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dom1 được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA thông qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên dom1 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Dom1 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Dom1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Dom1 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với dom1 qua email support@dom1.bet hoặc live chat trực tiếp trên website.